Amersfoort, vrijdag 7 april 2023
In maart even een paar weken voor werk naar de Spaanse zon: voor velen zal dat als muziek in de oren klinken. Voor Anthon Geersing werd die muziek omgezet in symfonie want in de maand maart vertoefde de ‘salesman’ uit Amersfoort – actief met Het SalesCentrum – op het Spaanse eiland Mallorca. Daar trainde hij samen met collega’s uit de Benelux voor Mercedes-Benz. ‘Ontzettend leuk maar vergis je niet: ook intensief. En ja: mijn dochters wilde maar wat graag langs komen!’
‘Natuurlijk krijg je de te verwachten reacties, als: ‘lekker hoor, paar weken genieten van de zon’, en: ‘Pas je op dat je niet verbrand!’ Maar vergis je niet. We maakte lange dagen. Uiteraard was er ook ruimte voor ontspanning maar die gaat dan ook snel op aan contacten met het thuisfront én ja: ook de business die je daarnaast draaiende houdt.’
Wat deed je precies op Mallorca?
‘Op Mallorca was ik bij de Global Training Experience. Eén van de grootste automotive events in de wereld waar 12.500 deelnemers uit meer dan 60 landen heen kwamen. Ik was daar samen met collega’s uit de Benelux en andere landen in de wereld aan het trainen voor Mercedes-Benz. Ik ging aan de slag met nieuwe producten en vernieuwende systemen die het merk heeft ontwikkeld. Met elkaar kijken we naar de klant voordelen en de vertaalslag naar de wensen van de klant.’
Wat tof. Een hele onderneming dus zo te horen!
‘Zeker weten. Er zijn 260 auto’s naar Mallorca gebracht voor deze training, waaronder 28 nieuwe E-Klasse modellen. Dit model wordt pas in september verwacht. Niet eerder had men zo vroeg voor de introductie al een nieuw model aan zoveel mensen getoond. Hiervoor zijn heel veel veiligheidsmaatregelen genomen, en ook mochten er bijvoorbeeld geen foto’s of filmmateriaal van deze auto genomen worden.’
Heb je vaker dit soort opdrachten?
‘Jazeker. Met name van Mercedes-Benz omdat ik met Het SalesCentrum een raamovereenkomst met hen heb. Zo ben ik vorig jaar nog een week in Brussel geweest om de medewerkers van de dealers te trainen. In 2019 was ik een maand in Dresen voor een vergelijkbare opdracht als deze.’
Lekker hoor. Of lijkt het plaatje romantischer dan het is?
‘Haha, ik snap je reactie en jullie zijn niet de enige. Het werk is intensief, het zijn lange dagen maar wel erg leuk. De ontspanning zit op zo’n moment al in het werk op zich. Daarnaast zijn er veel momenten waarop de deelnemers zelf bezig zijn, self learning ook wel genaamd. En uiteraard zijn er rijblokken ingebouwd zodat er wat gelegenheid is om even wat andere zaken te doen. Denk aan
klanten of toekomstige relaties bellen vanaf deze zonnige plek. En nee, dat is dan op zo’n moment zeker geen straf, haha!’
En het thuisfront? Stonden die in de startblokken om langs te komen?
‘Haha, mijn oudste dochters wilde wel langskomen. Helaas kwamen ze geen van allen. Ik zou hen ook direct te kort doen omdat ik alle dagen bezig ben. Halverwege de maand was ik een paar dagen thuis en vierde we een paar verjaardagen binnen het gezin die in maart vielen.’
Hoe gaat het met Het SalesCentrum?
‘Het gaat goed! Het 1e kwartaal zit erop, en het jaar is fijn begonnen. Er ontwikkelen zich mooie training- en coachingstrajecten waarbij we nog verder zullen inzoomen op het bereiken van resultaat. Ik wil dan samen met de bedrijven, ondernemers en of sales teams kijken naar datgene wat in de weg zit van het succes of een verbetering ervan. Dus vanuit een probleemanalyse overgaan naar datgene wat wel tot gewenste resultaten leiden. Ik ga dat doen aan de hand van de SIR-methode wat staat voor Scan Input Result.’
Wat zijn jouw uitdagingen?
‘Personeelstekort, en dan die bij mijn klanten. Veel ondernemers zijn geneigd om persoonlijk aan het werk te gaan in plaats van zelf verder te ontwikkelen. Enerzijds logisch want er is zoveel te doen en ze hebben te weinig handjes. Anderzijds: je kan beter investeren in je bestaande mensen. Je maakt hen beter en effectiever in hun werk en bovendien groeit de medewerkers tevredenheid. Ik heb regelmatig gesprekken met ondernemers over dit onderwerp. Hoe besteed ik de tijd van mijn incomplete ploeg mensen het beste? Gelukkig heb ik daar dankzij speciale Elearning programma’s passende oplossingen voor.’
Op naar 18 april. Je geeft dan aan collega-leden van Content een workshop. Die heet ‘Iedereen doet aan Sales’. Heb je er zin in?
‘Ja, zeker weten. Dat gaat leuk worden. Lekker samen sparren over sales. Ik ga verder qua inhoud nog niet te veel vertellen. Wel wil ik alle Contenters uitdagen erbij te zijn. Of je nu wel of niets met het onderwerp sales hebt.’
Het zit al vol met meer dan 20 leden…
‘Oh, haha. Top! Dan zullen er wel veel met sales bezig zijn! Wat leuk zeg. Volle bak dus. Dan heb ik er nog meer zin in!’
Het Sales Centrum