Summer à la Carte | Daisy de Haas | Daisy de Haas Mediation

Amersfoort, woensdag 17 juli 2024

𝙉𝙞𝙚𝙪𝙬 𝙞𝙣 𝘼𝙢𝙚𝙧𝙨𝙛𝙤𝙤𝙧𝙩: 𝘿𝙖𝙞𝙨𝙮 𝙙𝙚 𝙃𝙖𝙖𝙨 𝙈𝙚𝙙𝙞𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣!

De Keistad heeft er een nieuwe, inspirerende ondernemer bij. Daisy de Haas, een gepassioneerde MfN register mediator, is recent gestart met haar eigen bedrijf. Als mediator helpt zij mensen bij het oplossen van conflicten door hen te begeleiden in constructieve gesprekken. Hoog tijd om deze gedreven professional te interviewen en haar beter te leren kennen. Een gesprek over haar drijfveren, haar werk en haar toekomstplannen.

Daisy, gefeliciteerd met je eigen bedrijf! Wat ga je precies doen?
“Dank je wel! Als MfN register mediator kan iedereen mij benaderen voor hulp bij het oplossen van conflicten. Ik ga het gesprek aan met de betrokkenen en zoek naar het knelpunt, oftewel de angel eruit halen. Bij mediation ga ik uit van de kracht van de mensen die bij mij aan tafel zitten. Het begint namelijk al bij de krachtige beslissing om überhaupt een mediator in te schakelen. Dat vraagt al een stuk reflectie en kwetsbaarheid. Er is een hulpvraag. Ik begeleid de deelnemers op procesniveau, wat betekent dat ik mij niet met de inhoud bemoei; het is tenslotte niet mijn conflict. Mijn rol is onpartijdig en neutraal, en daarom kan ik beide partijen helpen. Mijn doel is om de partijen weer op een relaxte manier constructief met elkaar te laten praten en samen een oplossing te bedenken voor hetgeen tussen hen in staat.”

"𝑰𝒌 𝒃𝒆𝒈𝒆𝒍𝒆𝒊𝒅 𝒅𝒆 𝒅𝒆𝒆𝒍𝒏𝒆𝒎𝒆𝒓𝒔, 𝒉𝒆𝒕 𝒊𝒔 𝒕𝒆𝒏𝒔𝒍𝒐𝒕𝒕𝒆 𝒏𝒊𝒆𝒕 𝒎𝒊𝒋𝒏 𝒄𝒐𝒏𝒇𝒍𝒊𝒄𝒕."

Waarom ben je dit gestart? Zie je kansen in de markt?
“Ik ben altijd al een mensen-mens geweest, iets wat mijn twintig jaar werkervaring in de gehandicaptenzorg wel verraadt. Ik verdiep mij graag in waarom mensen doen wat ze doen. Waarom werkt een interventie de ene keer wel en de andere keer juist helemaal niet? Wat drijft mensen? Op het gebied van conflicten zie ik veel uitdagingen. Tegenwoordig scheiden er veel mensen, wat helaas resulteert in veel conflicten. Ook de trend in de maatschappij, waarbij de vraag 'kunnen wij elkaar nog wel verteren?' steeds vaker gesteld moet worden, zie ik als een uitdaging. Ik zie vaak weinig tolerantie en dat is jammer. Neem nu een voetbalwedstrijd van mijn zoons die in selectie jeugdteams voetballen. Als je beleeft, dus ziet, hoort en voelt wat er allemaal leeft langs de lijnen, dan schrik ik daar wel van. Menig scheldwoord en vuistgebaar is niet vreemd, en je kan de krant erop naslaan, regelmatig gaan mensen elkaar te lijf. Ik begrijp dat niet. Hier wil ik verandering in brengen.”

Waarmee kun je je klanten écht helpen?
“Ik help mensen relativeren en de overload aan emotie uit een conflict te halen of juist te categoriseren. Ik laat mensen reflecteren op hun gedrag. Waarom doen zij wat ze doen waardoor ze in conflict zijn? Ik houd graag een spiegel voor. Dat doe ik ook als iets wel werkt, vaak zien mensen dat niet of is het een gewoonte. Door te belichten wat wel goed gaat, groeit het vertrouwen in henzelf, maar ook in het geloof en de creativiteit om een oplossing te vinden.”

"𝑹𝒆𝒇𝒍𝒆𝒄𝒕𝒊𝒆 𝒊𝒔 𝒆𝒔𝒔𝒆𝒏𝒕𝒊𝒆𝒆𝒍, 𝒊𝒌 𝒉𝒐𝒖𝒅 𝒈𝒓𝒂𝒂𝒈 𝒆𝒆𝒏 𝒔𝒑𝒊𝒆𝒈𝒆𝒍 𝒗𝒐𝒐𝒓."

Wat voor soort opdrachten zijn voor jou interessant?
“In mediation zijn er vele categorieën, zoals echtscheidingen, werkvloerconflicten, nalatenschapskwesties, burenruzies en ga zo maar door. Voor mij is de variatie in opdrachten belangrijk, dat houdt mij scherp en alert. Ik wil me niet vastpinnen op één soort conflict en zie mezelf als een allround mediator, een generalist. Ik ben breed gespecialiseerd en wil die diversiteit in opdrachten behouden.”

Wilde je altijd al een eigen bedrijf starten?
“Nee, haha! Ik ben van nature geen ondernemer en heb altijd in loondienst gewerkt. Wel had ik altijd iets onrustigs in mij op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Zo heb ik een aantal opleidingen gevolgd om mijzelf te blijven uitdagen en ontwikkelen, maar nu ik daar achteraf op terugkijk was ik nooit voldaan. Totdat ik de opleiding tot mediator ging volgen. Dat is het voor mij. Daarbij ontwikkelde ik ook het gevoel om als zelfstandige aan het werk te gaan om mensen te helpen bij conflicten.”

Heb je een inspiratiebron?
“Mijn vriend Chris is mijn inspiratiebron. Hij is al ruim 15 jaar ondernemer en ik bewonder zijn doorzettingskracht en optimisme. Kan niet? Dat komt bij Chris niet voor. Hij ziet altijd mogelijkheden en kansen. Onze ontmoeting is ook een mooi verhaal. Via Instagram stuurde Chris het eerste berichtje en zo af en toe hadden wij contact via de app. Hij appte mij op een donderdagavond voor een wijntje in Amsterdam en een half uur later stond hij bij mij op de parkeerplaats. Hij belde mij op met het verzoek om even naar buiten te lopen met mijn jas aan en zo geschiedde, dat wijntje smaakte ons goed!”

Wat zijn je ambities? Waar sta je over vijf jaar?
“Mijn ambitie is om de beste mediator van Amersfoort en omstreken te worden. Niet door de meeste casussen te doen, maar door de mediator te zijn waar mensen over praten en aanbevelen aan anderen. Ik ben recent gestart met een opleiding tot vertrouwenspersoon, een mooie aanvulling op mijn werk als mediator. Ik wil een veelzijdige toevoeging zijn in het Amersfoortse ondernemersnetwerk.”

"𝑴𝒊𝒋𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒕𝒊𝒆 𝒊𝒔 𝒐𝒎 𝒅𝒆 𝒃𝒆𝒔𝒕𝒆 𝒎𝒆𝒅𝒊𝒂𝒕𝒐𝒓 𝒗𝒂𝒏 𝑨𝒎𝒆𝒓𝒔𝒇𝒐𝒐𝒓𝒕 𝒆𝒏 𝒐𝒎𝒔𝒕𝒓𝒆𝒌𝒆𝒏 𝒕𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒅𝒆𝒏."

Daisy de Haas Mediation
Amersfoort
Tel. Nr. : 06-23649958
E-mail: mail@daisydehaas.nl
Website: www.daisydehaas.nl