Klantenservice Parttime - Contactcare

Bij ContactCare werken wij in een informele en dynamische omgeving. Er is geen dag hetzelfde en we zijn altijd bezig met jouw persoonlijke ontwikkeling.

Voor onze opdrachtgevers sta jij hun klanten te woord via telefoon, mail, chat en/of social media kanalen & agendabeheer in het Nederlands en Engels. Heel gevarieerd en afwisselend werk dus. Soms verwerk je een bestelling, soms noteer je een klacht of schakel je de beller door naar een van onze opdrachtgevers. Bij ContactCare is geen enkele dag hetzelfde!

- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau

- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

- Je bent een held in het opzoeken van informatie, ook kun je typen als een pro.

- Je bent zelfstandig en gemotiveerd om bij ons aan de slag te gaan!

- Salaris €12,55 per uur* (*Vanaf 21 jaar).

- Jij bent (afhankelijk van je project) flexibel inzetbaar tussen de volgende openingstijden:
ma t/m vr 08.00 – 01.00 uur / zat & zo van 06:00 – 01:00

- Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10km.

- Oudedagsvergoeding middels BrightPensioen!

- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen dat maandelijks wordt uitbetaald.

- Je werkt 12-24 uur per week, daarbinnen werk je minimaal 1 dag per week in het weekend. Samen maken we jouw rooster.

- Doorgroeimogelijkheden: je start vanaf dag 1 met een persoonlijk ontwikkeltraject. Onze Academy zorgt ervoor dat je elke dag een stapje beter wordt. 

- Zomerfeestjes, winterfeestjes, feestcommissies, vrijmibo’s en uitjes.

- Een prachtige spiksplinternieuwe werkplek met een gezellig werkcafe.

- Extra uitbetaalde vakantietoelage (20 wettelijk 5 bovenwettelijk)

- Een goed te bereiken werkplek op Amersfoort centraal

Wanneer je bij ons aan de slag gaat word je ingedeeld bij een opdrachtgever die bij je past, waarnaar je vervolgens aan de slag gaat in hun klantcontactteam. Je ontvangt trainingen vanuit de ContactCare Academy zodat jij helemaal voorbereid bent om onze opdrachtgevers zo goed mogelijk te helpen.